Форма заполнения жалобы :
1) Ваш ник : Sekyro
2) Ник нарушителя : Enat1
3) Описание ситуации :
Жалоба на администратора Enat1
Здравствуйте.
Обращаюсь с официальной жалобой на администратора Enat1, действия которого демонстрируют вопиющую предвзятость, некомпетентность и халатность при исполнении обязанностей. Его ответ не только полностью проигнорировал суть моего обращения, но и вызвал ощущение, что он попросту «отписался» для галочки, не утруждая себя даже попыткой разобраться.
В частности, мне было написано следующее:
> "Модератор mi4igaan не является Администратором как вы описали его в жалобе, так же отмечу то, что Модератор предоставил доказательства того, что вы не хотели пойти на проверку... Наказание по правилу 3.1 не действительно. Перебаню ваш аккаунт по правилу 3.1.2. Отказано. Закрыто."
1. Какие доказательства?! Их нет. Ни одной ссылки, ни одного лога, скриншота или видео. Администратор Enat1 утверждает о наличии "доказательств", не предоставляя ни одного реального подтверждения. Это не жалоба — это фарс. Такое поведение больше похоже на попытку прикрыть «своего», а не на объективное разбирательство.
2. Я НЕ отказывался от проверки. Я прямо сказал, что у меня нет возможности пройти её в моменте из-за времени суток и отсутствия нужных приложений на ПК. Я не оскорблял, не увиливал, не прятался. Адекватных предложений со стороны модератора не поступило. Мне просто выписали бан и теперь «перебанили» по другой статье — потому что прежняя "не действительна". Это как минимум говорит о некомпетентности, а как максимум — о фальсификации основания бана.
3. Поведение Enat1 в личных сообщениях — позор.
Вот цитата:
> "К сожалению я выдал с вой ответ, и если в данном момент вам не понравилось..."
Это вообще что такое? Это стиль общения администратора проекта? Это даже читать без стыда невозможно. Абсолютная безграмотность, наплевательское отношение и банальное неуважение. Я серьёзно задаюсь вопросом, как подобные люди получают доступ к административной панели.
4. И, наконец — вишенка на торте: я ДОНИЛ на ваш проект. Я поддерживал сервер рублём. Покупал админку. Не ради каких-то привилегий, а потому что хотел помочь развитию. И знаете, что я получил взамен? Бан без причины, хамство в ответах и циничное «отказано» без фактов. Это то самое отношение к людям, которые вкладывают реальные деньги в ваше сообщество? Тогда, возможно, пришло время пересмотреть, куда и кому вообще стоит что-то донатить.
---
Мои требования:
1. Немедленно передать это обращение старшему администратору или главному по проекту.
2. Провести полное разбирательство в действиях администратора Enat1.
3. В случае удовлетворения жалобы на Enat1 — потребовать повторного рассмотрения моей жалобы на модератора mi4igaan, так как он стал первопричиной этого произвола.
4. Предоставить конкретные и полноценные доказательства обвинений — или признать бан незаконным.
---
Если подобная безнаказанность персонала продолжится, я оставляю за собой право:
Обнародовать факты с цитатами в открытых источниках и игровых сообществах,
Обратиться в поддержку платформы, если проект имеет юридическую или публичную основу,
А также, при наличии формальных признаков клеветы, введения в заблуждение и отказа в предоставлении оплаченным услуг — обратиться в компетентные органы, регулирующие цифровые и потребительские права.
Да, это всего лишь игра. Но если вы берёте с игроков реальные деньги — будьте добры соблюдать реальные нормы общения, прав и ответственности.
Жду реакции. И очень надеюсь, что в вашем руководстве ещё остались люди, способные принять взвешенное, справедливое решение — а не очередной автосабмит «отказано».
4) Доказательства (Скриншот/Видеозапись):
1) Ваш ник : Sekyro
2) Ник нарушителя : Enat1
3) Описание ситуации :
Жалоба на администратора Enat1
Здравствуйте.
Обращаюсь с официальной жалобой на администратора Enat1, действия которого демонстрируют вопиющую предвзятость, некомпетентность и халатность при исполнении обязанностей. Его ответ не только полностью проигнорировал суть моего обращения, но и вызвал ощущение, что он попросту «отписался» для галочки, не утруждая себя даже попыткой разобраться.
В частности, мне было написано следующее:
> "Модератор mi4igaan не является Администратором как вы описали его в жалобе, так же отмечу то, что Модератор предоставил доказательства того, что вы не хотели пойти на проверку... Наказание по правилу 3.1 не действительно. Перебаню ваш аккаунт по правилу 3.1.2. Отказано. Закрыто."
1. Какие доказательства?! Их нет. Ни одной ссылки, ни одного лога, скриншота или видео. Администратор Enat1 утверждает о наличии "доказательств", не предоставляя ни одного реального подтверждения. Это не жалоба — это фарс. Такое поведение больше похоже на попытку прикрыть «своего», а не на объективное разбирательство.
2. Я НЕ отказывался от проверки. Я прямо сказал, что у меня нет возможности пройти её в моменте из-за времени суток и отсутствия нужных приложений на ПК. Я не оскорблял, не увиливал, не прятался. Адекватных предложений со стороны модератора не поступило. Мне просто выписали бан и теперь «перебанили» по другой статье — потому что прежняя "не действительна". Это как минимум говорит о некомпетентности, а как максимум — о фальсификации основания бана.
3. Поведение Enat1 в личных сообщениях — позор.
Вот цитата:
> "К сожалению я выдал с вой ответ, и если в данном момент вам не понравилось..."
Это вообще что такое? Это стиль общения администратора проекта? Это даже читать без стыда невозможно. Абсолютная безграмотность, наплевательское отношение и банальное неуважение. Я серьёзно задаюсь вопросом, как подобные люди получают доступ к административной панели.
4. И, наконец — вишенка на торте: я ДОНИЛ на ваш проект. Я поддерживал сервер рублём. Покупал админку. Не ради каких-то привилегий, а потому что хотел помочь развитию. И знаете, что я получил взамен? Бан без причины, хамство в ответах и циничное «отказано» без фактов. Это то самое отношение к людям, которые вкладывают реальные деньги в ваше сообщество? Тогда, возможно, пришло время пересмотреть, куда и кому вообще стоит что-то донатить.
---
Мои требования:
1. Немедленно передать это обращение старшему администратору или главному по проекту.
2. Провести полное разбирательство в действиях администратора Enat1.
3. В случае удовлетворения жалобы на Enat1 — потребовать повторного рассмотрения моей жалобы на модератора mi4igaan, так как он стал первопричиной этого произвола.
4. Предоставить конкретные и полноценные доказательства обвинений — или признать бан незаконным.
---
Если подобная безнаказанность персонала продолжится, я оставляю за собой право:
Обнародовать факты с цитатами в открытых источниках и игровых сообществах,
Обратиться в поддержку платформы, если проект имеет юридическую или публичную основу,
А также, при наличии формальных признаков клеветы, введения в заблуждение и отказа в предоставлении оплаченным услуг — обратиться в компетентные органы, регулирующие цифровые и потребительские права.
Да, это всего лишь игра. Но если вы берёте с игроков реальные деньги — будьте добры соблюдать реальные нормы общения, прав и ответственности.
Жду реакции. И очень надеюсь, что в вашем руководстве ещё остались люди, способные принять взвешенное, справедливое решение — а не очередной автосабмит «отказано».
4) Доказательства (Скриншот/Видеозапись):
