Информация Обязанности персонала. Иерархия.

[MigosMc]

❃ ══════ •⊰✵⊱• ══════ ❃
Повышение осуществляется только через Курирующее составом персонала лицо
❃ ════════════ •⊰✵⊱• ════════════ ❃ ​

Стажер
— В период стажировки сотрудник осваивает основы работы.
— Плох тот стажер, который не стремится к развитию и переходу на позицию модератора.
Обязанности
ᛃ Контроль за игроками на режиме.
ᛃ Обучение проверкам на использование стороннего программного обеспечения под руководством куратора или верифицированного модератора.
Примечание: стажер не имеет права самостоятельно проводить проверки.
ᛃ Обработка внутриигровых жалоб от игроков (/reports).
Длительность стажировки
— 5-10 дней. По истечении этого срока стажеру назначается собеседование на повышение (если не был отстранён досрочно). Даётся 2 попытки для успешного прохождения. Результат собеседования определяет дальнейший статус сотрудника.

МОДЕРАТОР
— Квалифицированный помощник, прошедший проверку старшего персонала.
Модератор обладает широким кругом полномочий и пользуется доверием команды.
Обязанности
ᛃ Контроль за игроками на режиме, включая вынесение устных предупреждений стажёрам в случае правонарушений со их стороны.
ᛃ Рассматривать вопросы и жалобы игроков на форуме и режиме;
ᛃ Отвечать на жалобы и репорты игроков;
ᛃ Проводить проверки на использование или хранение стороннего П.О.

ВЕРИФИЦИРОВАННЫЙ МОДЕРАТОР
— Сотрудник, который обладает более широким спектром прав, чем обычный модератор.
Обязанности:
ᛃ Обучение стажёров (по запросу старшего модератора) на навык проверки хранения/использование стороннего П.О. игроками.
ᛃ Отвечать на жалобы игроков.
ᛃ Мониторинг игроков и наказание нарушителей (без злоупотребления расширенным спектром прав).
ᛃ Помогать Ст.Модератору режима в мониторинге действий Покупной Администрации.

СТАРШИЙ МОДЕРАТОР
— Ответственный за игровую часть на определенном режиме
Обязанности
➲ Производить слежку за возможными нарушениями со стороны Покупной Администрации, передача подозрений или информации Следящему за Покупной Администрацией лицу;
ᛃ Консультирование модераторов и стажёров по рабочим вопросам;
ᛃ Контроль стабильности режима. В случае сбоев — немедленное оповещение вышестоящего руководства.
ᛃ Наказание нарушителей (желательно оставлять работу своим подопечным.).
ᛃ Отслеживание работоспособности плагинов и уведомление администрации при неполадках.

❃ ══════ •⊰✵⊱• ══════ ❃
Решение о повышении в основном принимается на собеседовании с Главным Администратором или Курирующим персонал проекта лицом.
❃ ════════════ •⊰✵⊱• ════════════ ❃
​

Младший администратор
- Более опытный сотрудник, чем модераторы, выполняющий задачи административного уровня.
- Является помощником администрации и Высшей Администрации;
Обязанности
ᛃ Выполнять определенную работу, которую доверила Администрация и(или) Высшая администрация в той или иной сфере.
ᛃ Осуществлять помощь игрокам с решением определенных вопросов и проблем в определённой за Младшим Администратором сфере.
ᛃ Отслеживание работоспособности плагинов и уведомление администрации при неполадках.