Правила технического раздела.
Перед созданием темы в техническом разделе, прочитайте правила от «а» до «я» и составьте тему согласно всем правилам.
1. Правила и сведения для заполнения формы технического раздела Перед созданием темы в техническом разделе, прочитайте правила от «а» до «я» и составьте тему согласно всем правилам.
1.1. Каждый пункт формы обязательно должен быть заполнен полностью, иначе тема будет отклонена со статусом «Отказано».
1.2 . В жалобе должно полностью отсутствовать использование CapsLock (кроме сокращений по типу ГА, ЗГА и т.п.).
1.3. Темы написанные не на русском языке подлежат отказу (допускаются использования букв, некоторых слов, но в основном тема должна быть написана на русском языке).
1.4. Запрещен флуд темами (повторное создание темы, после получения ответа).
1.5. Запрещено использовать маленький шрифт и различные шрифты, которые трудно прочитать. Также запрещено использовать курсив и зачеркивание текста.
1.6 При предоставлении доказательств в формате видео и оно более минуты, обязательно нужно указывать тайм-коды, на которых показывается сама проблема.
1.7 Оффтоп в темах - запрещен и без исключений.
2. Общие сведения о работе технического раздела и подразделов технического раздела
2.1 Мы не занимаемся внутренними вопросами, касающихся игровых серверов, будь то бан от администратора сервера или жалоба на игрока. Для этого есть специально отведенные разделы.
2.2 Технический раздел работает исключительно с жалобами технического характера (рестарты, поиск ников, проблемы с подключением и т.п.), иные жалобы пишутся в специально отведённые им разделы или же темы.
2.3 Технический раздел не принимает жалобы на главную администрацию сервера, включая кураторов, самих главных администраторов и других. Окончательный вердикт по жалобе выносит главная администрация самостоятельно.
2.4 В техническом разделе не занимаются снятием блокировок с IP-адресов, этим занимается главная администрация игровых серверов, через специализированные разделы.
2.5 Жалобы, связанные с любыми проблемами пополнения счёта аккаунта (донат), описывают максимально подробно с чеками оплаты.
2.6 Темы, которые не оформлены согласно правилам технического раздела, подлежат закрытию. Форма, предоставляемая при оформление темы, должна быть заполнена полностью, начиная от первого пункта, закачивания последним.
2.7 Мы не занимаемся восстановлением утерянных средств и имущества, которое было утеряно в ходе взлома игрового аккаунта.
2.8 Не занимаемся удалением форумных аккаунтов, игровых аккаунтов.
2.9 Мы не напоминаем привязанные к форумным аккаунтам электронные почты.
3. Дополнительные сведения
3.1 Администрация проекта не несёт ответственность за ваши игровые аккаунты. Утеря доступа, взлом и подобные случаи, в этом вина только ваша.
3.2 Для того, чтобы не утратить доступ к вашему игровому аккаунту, мы предоставляем ряд привязок и защит, чтобы избежать неприятных ситуаций.
3.3 Убедительная просьба устанавливать полную защиту на ваши игровые аккаунты.
3.4 Администраторы технического раздела и руководство проекта не несёт ответственность за полученные ответы от игроков в техническом разделе, ожидайте ответ от ответственных людей за техническим разделом. 3.5 Советуем игнорировать призывы игроков по типу "Пиши мне в ВК, я тебе там помогу", то, чем закончится эта помощь - неизвестно, поэтому если вы плохо разбираетесь, то дождитесь ответа модераторов и/или руководителей проекта.
3.6 Ответы от руководства технического раздела не могут быть обжалованы.
3.7 Указывайте максимально конкретно суть вашей жалобы, не нужно расписывать всю историю вашей игры, игры вашего друга и т.д. и т.п.
3.8 Всегда прикрепляйте максимальное количество доказательств в вашей жалобе, иначе она будет отказана за нехватку доказательств.
3.9 Жалобы от 3-их лиц мы не принимаем. Жалобу должен писать тот, у кого произошла проблема (писать за братьев, сестер и так далее запрещено).
3.10 . Проверка администраторами технического раздела проходит в течение 24 часов с момента создания темы (прошу понимать то, что все мы люди и бывают различные ситуации форс-мажорные, поэтому могут быть задержки от персонала сервера).
3.11 Запрещается использовать мат, завуалированный мат, оскорбления и так далее, что запрещает общие правила форума.
3.12 За игнорирование правил технического раздела выдаются наказания блокировка форумного аккаунта и жалоба автоматически аннулируется.
3.13 За попытку обмана или ввода в заблуждение руководства технического раздела/проверяющую администрацию, вы можете получить блокировку как форумного, так и игрового форумного аккаунта.